Voyager avec des aides auditives : comment bien préparer son départ ?

Vous pouvez voyager en avion avec vos aides auditives. Vous pouvez les garder dans vos oreilles et placer leur chargeur, leurs piles et leurs accessoires dans votre bagage cabine. Vérifiez avant le départ le fonctionnement du mode avion et suivez les consignes de la compagnie concernant le Bluetooth.

Une bonne préparation permet de continuer à profiter des conversations, des annonces et des doux sons du voyage sans craindre une panne ou un oubli.

Sommaire

1. Que faut-il vérifier avant de partir ?
2. Que mettre dans sa trousse de voyage ?
3. Faut-il mettre ses aides auditives en cabine ou en soute ?
4. Comment transporter les piles de rechange ?
5. Peut-on garder ses aides auditives au contrôle de sécurité ?
6. Faut-il retirer ses aides auditives dans l’avion ?
7. À quoi sert le mode avion d’une aide auditive ?
8. Le mode avion du téléphone suffit-il ?
9. Peut-on utiliser le Bluetooth pendant le vol ?
10. Les aides auditives protègent-elles des changements de pression ?
11. Comment gérer la recharge pendant le voyage ?
12. Comment protéger ses aides de la chaleur et de l’humidité ?
13. Peut-on les porter à la plage ou au bord de la piscine ?
14. Que faire si une aide auditive est perdue pendant le voyage ?
15. Que faire en cas de panne loin de sa Maison habituelle ?
16. Les questions pratiques avant de décoller

Que faut-il vérifier avant de partir ?

Quelques jours avant le départ, assurez-vous que vos aides auditives fonctionnent correctement.

Vérifiez notamment :

• leur niveau de charge ;
• l’état des piles ;
• la propreté des microphones et des embouts ;
• l’état des filtres ;
• le fonctionnement de l’application ;
• la connexion avec votre téléphone ;
• le bon état du chargeur et de son câble.

Un nettoyage ou un contrôle dans votre Maison Acuitis avant un long séjour peut vous permettre de partir plus sereinement.

Que mettre dans sa trousse de voyage ?

Préparez une trousse dédiée à votre audition.

Vous pouvez y placer :

• vos aides auditives ;
• leur étui rigide ;
• le chargeur ;
• le câble d’alimentation ;
• un adaptateur de prise adapté au pays ;
• des piles de rechange si votre équipement en utilise ;
• des filtres et dômes de rechange si vous avez appris à les changer ;
• une petite brosse ou un tissu d’entretien ;
• une solution de séchage adaptée ;
• les références exactes de vos aides ;
• les coordonnées de votre Maison Acuitis.

Gardez également une copie des principales informations concernant votre équipement dans votre téléphone ou vos documents de voyage.

Faut-il mettre ses aides auditives en cabine ou en soute ?

Si vous ne souhaitez pas les garder dans vos oreilles, conservez-les dans votre bagage cabine.

Cette précaution limite les risques de perte, de choc, de température extrême et d’humidité. Elle vous permet également de les utiliser jusqu’au départ et dès votre arrivée.

Les organismes de sécurité aérienne recommandent de transporter les appareils électroniques contenant des batteries au lithium dans le bagage cabine. Les batteries de rechange et les batteries externes ne doivent pas être placées en soute.

Si votre bagage cabine doit finalement être placé en soute à la porte d’embarquement, retirez-en :

• vos aides auditives ;
• le chargeur nomade ;
• les piles ou batteries de rechange ;
• toute batterie externe.

Comment transporter les piles de rechange ?

Conservez-les dans leur emballage d’origine ou dans une boîte prévue à cet effet.

Les contacts des piles ou batteries ne doivent pas pouvoir toucher des objets métalliques ou d’autres piles. Une protection individuelle limite le risque de court-circuit.

Les règles peuvent différer selon le type de pile, la compagnie et la destination. Vérifiez les consignes de votre transporteur avant le départ. La DGAC rappelle que les compagnies peuvent appliquer des restrictions plus strictes que les règles générales.

Peut-on garder ses aides auditives au contrôle de sécurité ?

Les pratiques peuvent varier selon les aéroports et les pays.

Informez l’agent de sécurité que vous portez des aides auditives et suivez ses instructions. Si l’on vous demande de les retirer, rangez-les immédiatement dans leur étui plutôt que de les déposer seules dans un bac.

Précisez également au personnel si leur retrait vous empêche d’entendre les consignes.

Certains aéroports permettent de demander une procédure manuelle adaptée pour les équipements auditifs, mais les modalités locales doivent être vérifiées avant le voyage.

Faut-il retirer ses aides auditives dans l’avion ?

Non, en principe.

Les aides auditives continuent à remplir leur fonction principale et peuvent vous aider à entendre les annonces de sécurité, l’équipage et vos accompagnants.

Les modèles connectés peuvent toutefois devoir être placés en mode avion lorsque l’équipage le demande.

Les règles d’utilisation des appareils Bluetooth varient selon les compagnies. Les consignes données à bord restent prioritaires. La DGAC recommande de respecter les conditions d’utilisation prévues par le transporteur.

À quoi sert le mode avion d’une aide auditive ?

Sur les modèles qui en disposent, le mode avion désactive les fonctions sans fil, notamment le Bluetooth.

La fonction auditive habituelle reste généralement active. En revanche :

• le streaming ne fonctionne plus ;
• l’application peut ne plus être connectée ;
• les appels ne sont plus transmis directement ;
• certains accessoires sans fil deviennent indisponibles.

Phonak indique par exemple que son mode avion désactive les connexions Bluetooth sans arrêter l’amplification habituelle. La procédure d’activation dépend du modèle.

Demandez à votre audioprothésiste de vous montrer la manipulation avant le départ. Évitez d’appliquer une procédure trouvée pour une autre marque ou une autre génération d’aides auditives.

Le mode avion du téléphone suffit-il ?

Pas toujours.

Le téléphone et les aides auditives possèdent leurs propres fonctions sans fil. Activer le mode avion du smartphone ne place pas automatiquement tous les modèles d’aides auditives dans leur propre mode avion.

Vérifiez la notice de votre équipement et les consignes données par votre audioprothésiste.

Peut-on utiliser le Bluetooth pendant le vol ?

Cela dépend de la compagnie, de l’appareil et de la phase du vol.

Certaines compagnies autorisent le Bluetooth lorsque le téléphone est en mode avion. D’autres peuvent demander de désactiver toutes les fonctions de connexion pendant certaines phases.

Suivez toujours les annonces de l’équipage.

Les aides auditives protègent-elles des changements de pression ?

Non.

Une aide auditive traite et amplifie les sons. Elle n’est pas conçue pour réguler les variations de pression ressenties lors du décollage ou de l’atterrissage.

Les protections auditives destinées au voyage répondent à un autre besoin. Acuitis propose notamment des protections standards et des protections sur mesure conçues pour améliorer le confort pendant les déplacements en avion.

Les aides auditives et les protections de voyage sont donc deux solutions distinctes.

Comment gérer la recharge pendant le voyage ?

Rechargez entièrement vos aides avant de partir.

Prévoyez :

• le chargeur d’origine ;
• le câble adapté ;
• un adaptateur de prise ;
• une solution de recharge nomade compatible si vous en possédez une ;
• une marge d’autonomie en cas de retard.

Les batteries externes et les chargeurs contenant une réserve d’énergie au lithium doivent être transportés en cabine. Vérifiez leur capacité et les conditions imposées par la compagnie.

N’utilisez pas un chargeur ou un câble endommagé.

Comment protéger ses aides de la chaleur et de l’humidité ?

Les voyages peuvent exposer vos aides auditives à la transpiration, à l’humidité, au sable et à des températures inhabituelles.

Adoptez quelques réflexes :

• ne les laissez pas dans une voiture en plein soleil ;
• ne les posez pas près d’une fenêtre ou d’un radiateur ;
• rangez-les dans leur étui lorsque vous les retirez ;
• ne les portez pas sous la douche ou dans la piscine ;
• nettoyez-les avec un tissu sec ;
• utilisez uniquement un système de séchage compatible.

Widex recommande de conserver les aides dans leur étui ou leur chargeur et de les éloigner de la chaleur, de l’humidité, de la salle de bains et de l’eau.

Peut-on les porter à la plage ou au bord de la piscine ?

Vous pouvez les porter dans un environnement sec, mais redoublez de prudence.

Retirez-les avant de vous baigner. Rangez-les dans un étui fermé, à l’abri du sable, des éclaboussures et du soleil.

Même lorsqu’un modèle présente une résistance à l’eau, cela ne signifie pas qu’il peut être utilisé pour nager.

Que faire si une aide auditive est perdue pendant le voyage ?

Commencez par vérifier :

• son étui ;
• le chargeur ;
• les vêtements retirés récemment ;
• le lit et la salle de bains ;
• le siège de l’avion, du train ou de la voiture ;
• l’application du fabricant si elle possède une fonction de localisation.

Certaines applications indiquent le dernier endroit où les aides auditives étaient connectées au téléphone. Cette fonction dépend du modèle et doit être activée avant la perte.

Contactez ensuite votre audioprothésiste et votre assurance pour connaître les démarches à suivre.

Que faire en cas de panne loin de sa Maison habituelle ?

Commencez par les vérifications simples que votre audioprothésiste vous a apprises :

• niveau de charge ;
• pile ;
• filtre ;
• dôme ;
• positionnement ;
• application ;
• connexion Bluetooth.

Ne démontez jamais l’équipement.

Selon votre modèle, certains réglages peuvent être réalisés à distance. Les possibilités doivent être vérifiées avant votre départ.

Les questions pratiques avant de décoller

Pour en savoir plus, découvrez nos protections auditives pour le voyage et nos protections auditives sur mesure.

Nos audioprothésistes Acuitis vous accompagnent pour préparer votre voyage avec vos aides auditives. Prenez rendez-vous en Maison Acuitis.

Relu par Sébastien Pradel, Audioprothésiste DE
Lauréat du Collège National d'Audioprothèse
2005